Shipping policy

Per la consegna degli ordini sul sito petstoremmanuele.it ci avvaliamo di diversi corrieri espressi in funzione della zona da raggiungere.

Spedizioni e Costi:

Il costo della Spedizione varia in base al peso del pacco:

- per ordini fino ai 25 kg il costo della spedizione sarà di 7,99 €

- per ordini superiore ai 25 kg il costo della spedizione sarà di 12,99 €

- per ordini con una spesa superiore ai 59,00 € la SPEDIZIONE è GRATUITA

L’ordine dei Prodotti verrà evaso solamente a partire dalla data del pagamento effettivo.

I tempi di consegna variano da 2- 6 giorni lavorativi.

I Prodotti verranno consegnati all'indirizzo di spedizione da voi indicato al momento della trasmissione dell'ordine e una volta confermato il pagamento, vi verrà inviata una e-mail di conferma nella quale vengono riepilogati gli elementi acquistati del vostro ordine. 

In caso di assenza del cliente al momento della consegna verrà lasciato un avviso e il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere.

Le spese di spedizione sono indicate al check-out e variano in base al peso del vostro ordine, le spedizioni viaggiano dal Lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

Per ogni ordine effettuato sul nostro sito petstoremmanuele.it con sede legale in Via Arciprete Salvatore Leonardi, 38, 95014, Giarre, (CT) Italia, emette fattura o ricevuta fiscale accompagnatoria del materiale spedito.

Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Dopo l'emissione del documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni della stessa. Le spese di spedizione indicate in petstoremmanuele.it, sono a carico del Cliente e sono esplicite chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine.

Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine che comprende anche le spese di spedizione. Inoltre, al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:

• Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;
• l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.